Link 12 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – không có gì mơ hồ hay giấu giếm.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật của Link 12 trên nền tảng minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng quyền riêng tư tuyệt đối
Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống Link 12 đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp dữ liệu giữa chừng.
Link 12 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Link 12 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật cao cấp với tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ – đảm bảo không bao giờ bị mất hay rò rỉ.
Hệ thống xác thực hai yếu tố của Link 12 bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản người chơi, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Link 12 cam kết thông báo ngay lập tức trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Link 12 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.
Lưu ý: Link 12 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản, mã OTP hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Link 12 sử dụng dữ liệu của bạn một cách có mục đích, minh bạch và hợp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Có |
| Xác minh danh tính KYC | CCCD/CMND, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Có (trước rút tiền) |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví/tài khoản, lịch sử giao dịch | Có |
| Phòng chống gian lận (AML) | IP, thiết bị, hành vi, giao dịch | Có (bắt buộc pháp lý) |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Có |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Hành vi chơi game, sở thích | Không (có thể từ chối) |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Không (có thể hủy đăng ký) |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp | Không |
Link 12 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có căn cứ pháp lý rõ ràng. Chúng tôi dựa trên một trong các cơ sở sau:
Link 12 không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với một số đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:
Tất cả các bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Link 12.
Cam kết rõ ràng: Link 12 không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị liên kết hay bất kỳ tổ chức thương mại nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Link 12 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích nhằm liên tục cải thiện trải nghiệm người chơi.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giỏ cược | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tùy chọn hiển thị | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng ẩn danh | 24 tháng |
| Cookie tiếp thị | Đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi (chỉ với sự đồng ý) | 6 tháng |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner đồng ý cookie khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Link 12.
Link 12 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi mọi mối đe dọa. Các biện pháp kỹ thuật hiện tại bao gồm:
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền và khi lưu trữ bằng AES-256.
Lọc và chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS và DDoS theo thời gian thực.
Đội ngũ bảo mật theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện bất thường và phản ứng sự cố nhanh chóng.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.
Pentest và đánh giá lỗ hổng bởi bên thứ ba độc lập được thực hiện mỗi quý.
Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Link 12 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Là người chơi tại Link 12, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng nhất:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Link 12 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo ý muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp – Link 12 sẽ dừng ngay lập tức.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua email support@link12.app hoặc qua live chat trên nền tảng Link 12. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dịch vụ của Link 12 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC nhằm ngăn chặn hoàn toàn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.
Đường dây hỗ trợ khẩn cấp: Nếu bạn nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ Link 12, hãy liên hệ ngay qua support@link12.app hoặc live chat 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 2 giờ đối với các trường hợp liên quan đến trẻ em.
Link 12 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh:
Phiên bản mới của chính sách bảo mật có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Link 12 sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với nội dung mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xuất toàn bộ dữ liệu trước ngày đó.
Chúng tôi lưu giữ các phiên bản chính sách bảo mật cũ trong vòng 24 tháng – nếu cần tham chiếu, bạn có thể yêu cầu qua email hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Link 12, hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Với các yêu cầu về quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên và chính xác nhất.
Link 12 – Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn với tiêu chuẩn cao nhất, vì sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.
Hơn 2,4 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng Link 12 với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Đăng ký chỉ mất 2 phút – hoàn toàn bảo mật và miễn phí.